Algemene voorwaarden
De voorwaarden voor het gebruik van onze diensten
Laatst bijgewerkt: januari 2024
Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Verhuurder: Calm-heath, gevestigd te Amsterdam
- Huurder: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met verhuurder
- Fiets: De racefiets of ander materiaal dat door verhuurder wordt verhuurd
- Huurperiode: De overeengekomen periode waarin de fiets wordt gehuurd
- Overeenkomst: De huurovereenkomst tussen verhuurder en huurder
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen verhuurder en huurder. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Totstandkoming overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
- Verhuurder de reservering schriftelijk of per e-mail bevestigt
- Huurder de fiets in ontvangst neemt
- Huurder de huursom of borgsom voldoet
Artikel 4 - Reserveringen
- Reserveringen kunnen worden gemaakt via onze website, e-mail of persoonlijk contact
- Reserveringen zijn pas definitief na schriftelijke bevestiging door verhuurder
- Wij adviseren om minimaal 48 uur voor de gewenste huurdatum te reserveren
- Beschikbaarheid is afhankelijk van voorraad en seizoen
Artikel 5 - Prijzen en betaling
- Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW
- Betaling geschiedt bij afhaling of vooraf via bankoverschrijving
- Bij reserveringen kan een aanbetaling worden gevraagd
- Prijzen kunnen variëren afhankelijk van seizoen en beschikbaarheid
Artikel 6 - Borgsom
- Voor elke verhuur wordt een borgsom gevraagd
- De hoogte van de borgsom varieert per fietstype
- De borgsom wordt teruggestort binnen 5 werkdagen na inlevering, mits de fiets in goede staat is
- Bij schade of vermissing kan de borgsom geheel of gedeeltelijk worden ingehouden
Artikel 7 - Afhaling en inlevering
- De fiets wordt afgehaald en ingeleverd op de overeengekomen locatie en tijdstip
- Huurder dient zich te legitimeren met een geldig identiteitsbewijs
- Bij afhaling wordt de staat van de fiets gezamenlijk gecontroleerd en vastgelegd
- Te late inlevering wordt in rekening gebracht volgens het dagtarief
Artikel 8 - Verplichtingen huurder
De huurder is verplicht om:
- De fiets te gebruiken als een goed huisvader
- De fiets niet aan derden ter beschikking te stellen zonder toestemming
- De fiets alleen te gebruiken voor het beoogde doel (wielrennen)
- De verkeersregels na te leven
- Een helm te dragen tijdens het fietsen (meegeleverd)
- Schade of diefstal onmiddellijk te melden aan verhuurder
- De fiets in dezelfde staat terug te brengen als bij afhaling
Artikel 9 - Aansprakelijkheid
- Huurder is aansprakelijk voor alle schade aan de fiets die ontstaat tijdens de huurperiode
- Bij diefstal of vermissing is huurder aansprakelijk voor de vervangingswaarde
- Verhuurder is niet aansprakelijk voor schade, letsel of overlijden van huurder of derden
- Het gebruik van de fiets geschiedt geheel op eigen risico van huurder
- Wij adviseren huurders om een aanvullende reisverzekering af te sluiten
Artikel 10 - Schade en reparaties
- Normale slijtage (zoals bandenslijtage) is inbegrepen in de huurprijs
- Schade door onzorgvuldig gebruik of ongevallen komt voor rekening van huurder
- Huurder mag geen reparaties laten uitvoeren zonder toestemming van verhuurder
- Bij pech onderweg neemt huurder contact op met onze 24/7 hulpdienst
Artikel 11 - Annulering
- Annulering tot 48 uur voor aanvang: volledige terugbetaling
- Annulering binnen 48 uur: 50% van de huursom
- Niet komen opdagen: volledige huursom
- Annulering dient schriftelijk of per e-mail te geschieden
Artikel 12 - Overmacht
In geval van overmacht (extreme weersomstandigheden, natuurrampen, overheidsmaatregelen) kan verhuurder de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
Artikel 13 - Privacy
Verhuurder verwerkt persoonsgegevens conform het privacybeleid en de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
Artikel 14 - Klachten
- Klachten dienen binnen 7 dagen na de huurperiode schriftelijk te worden ingediend
- Wij streven ernaar om klachten binnen 14 dagen af te handelen
- Klachten kunnen worden gericht aan [email protected]
Artikel 15 - Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Artikel 16 - Wijzigingen
Verhuurder behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website en zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten.
Artikel 17 - Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via:
Calm-heath
Fietsweg 42
1071 AB Amsterdam
[email protected]